SISTEMA INTEGRADO DE GESTION

ISO 9001 & ISO 14001

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN DE WEA TRAVEL

WEA Travel Perú establece, implementa, mantiene y mejora continuamente su SIG, incluidos los procesos necesarios y sus interacciones, de acuerdo con los requisitos de las normas a implementarse.
Para ello ha establecido y documentado el Mapa de procesos SIG (WEA-D01).
La implementación del SIG en WEA Travel Perú ha sido desarrollada en base a los procesos estratégicos, procesos misionales y procesos de soporte.
Para mantener el SIG WORLDWIDE EXOTIC ADVENTURES SRL ha definido como herramienta de control las auditorías internas y externas para asegurar que los procesos se desempeñen de manera eficaz y de acuerdo con lo establecido por la organización. Cada proceso tiene la información documentada para apoyar la operación de sus procesos y tener la confianza de que estos se realizan según lo planificado, tales como procedimientos, ficha por proceso, flujogramas o documentos relacionados para realizar seguimiento y medición a los procesos.

ALCANCE DEL SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADO DE WEA TRAVEL PERÚ

“Diseño y operación de experiencias turísticas. Comercialización de servicios de viaje y turismo receptivo y emisor para clientes corporativos y público en general”

POLÍTICA DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

WORLDWIDE EXOTIC ADVENTURES SRL es una empresa peruana conformada por profesionales con más de 20 años de experiencia en el diseño, desarrollo y operación de experiencias turísticas. Desarrollamos nuestras operaciones principalmente en Cusco
desde donde monitoreamos el viaje de nuestros clientes por otras ciudades del Perú con programas enfocados en satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes que concuerden con su sueño de viaje.
Los compromisos que soportan nuestro Sistema Integrado de Gestión son los siguientes:

Proporcionar información veraz, adecuada y oportuna que permita a nuestros clientes tomar las mejores decisiones para la realización del viaje soñado.
Proveer un servicio eficaz y seguro cumpliendo con las leyes, regulaciones, requerimientos y otros requisitos aplicables, así como compromisos asumidos a la calidad y medio ambiente.
Mejorar continuamente la eficacia del sistema integrado de gestión, asumiendo la responsabilidad por la calidad de nuestros servicios, la prevención y control.
Protección del medio ambiente incluida la prevención de la contaminación, así como el uso sostenible de los recursos y, protección de la biodiversidad y de los ecosistemas.

Para poder cumplir con nuestros compromisos hacemos un uso adecuado de la tecnología disponible, así mismo, promovemos que nuestros colaboradores se comprometan y se apasionen por su trabajo. Esperamos que los clientes satisfechos sean nuestros socios estratégicos en nuestro crecimiento y consolidación a nivel nacional e internacional.